Los datos, que desde el origen de la vida en el planeta tierra, han marcado nuestra existencia, hoy cobran tanto valor que se ha creado una economía alrededor de ellos. Pero ¿por qué los datos cobran tanta importancia y elevan su valor?, Remitámonos a uno de los conceptos que maneja ITIL acerca de los datos: DIKW (Data, Information, Knowledge, Wisdom, por sus siglas en inglés), que traduce: Datos, Información, Conocimiento y Sabiduría. Pues bien, un dato en solitario no dice nada, pero un conjunto de ellos nos puede llevar al siguiente nivel que es el de información; ahora la información en conjunto proporciona el conocimiento y éste permite llegar a la sabiduría.